Σας ενημερώνουμε ότι στις 30 Ιανουαρίου 2023 η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το δίκτυο συνεργασίας μεταξύ των εθνικών αρχών που είναι αρμόδιες για την επιβολή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών (CPC Network – για το οποίο το Ενιαίο Γραφείο Σύνδεσης στην Ελλάδα είναι η Δ/νση Πολιτικής και Ενημέρωσης Καταναλωτή, …
Σας ενημερώνουμε ότι το econsumer.gov δημοσίευσε βίντεο με χρήσιμες πληροφορίες για την ενημέρωση και προστασία των καταναλωτών από διεθνείς απάτες και παράνομες πρακτικές εμπόρων εγκατεστημένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Καταναλωτές που έχουν πέσει θύματα κάποιας διεθνούς απάτης μπορούν να υποβάλλουν την αναφορά/καταγγελία τους στο σύνδεσμο: https://econsumer.gov/en/Home/FileAComplaint/1#crnt, παρέχοντας σημαντική βοήθεια στο έργο …
Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό ότι ο Όμιλος ΟΤΕ αποφάσισε, για την διευκόλυνση των καταναλωτών, την παράταση των ειδικών χρεώσεων προς τον τετραψήφιο αριθμό 1520 (Γραμμή Καταναλωτή) μέχρι τις 31.12.2022, με τις ακόλουθες χρεώσεις: 0,18 € / Κλήση από COSMOTE σταθερό & 0,19 € / Κλήση από COSMOTE κινητό.
H Ευρωπαϊκή Επιτροπή διεξάγει δημόσια διαβούλευση για να βοηθήσει στην αξιολόγηση της εφαρμογής του κανονισμού (ΕΕ) 2017/2394 σχετικά με τη συνεργασία για την προστασία των καταναλωτών (CPC), όπως και της Οδηγίας 2013/11/ΕΕ για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών και του κανονισμού (ΕΕ) 524/2013 για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών. Αν …
Το κρυπτονόμισμα έχει πρόσφατα καταστεί ένας δημοφιλής τρόπος επένδυσης και μια κοινή μορφή για την πραγματοποίηση πληρωμών. Ωστόσο, κάποιοι επιτήδειοι συχνά εκμεταλλεύονται την κατανόηση (ή μη) των καταναλωτών – πολιτών ως προς τον τρόπο που λειτουργούν τα κρυπτονομίσματα. Το κρυπτονόμισμα είναι ένα είδος ψηφιακού νομίσματος που γενικά υφίσταται μόνο ηλεκτρονικά. …
Στα πλαίσια της Παγκόσμιας Ημέρας Δικαιωμάτων του Καταναλωτή (15 Μαρτίου), η Επιτροπή του ΟΟΣΑ για την Πολιτική του Καταναλωτή δημοσίευσε σχετικό ενημερωτικό φυλλάδιο με σκοπό την προώθηση του έργου της για την πολιτική του καταναλωτή και την ασφάλεια των προϊόντων. Στόχος της Επιτροπής για την Πολιτική του Καταναλωτή του ΟΟΣΑ, …
«Προσαρμογή της ελληνικής νομοθεσίας προς την Οδηγία (ΕΕ) 2019/2161 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Νοεμβρίου 2019 για την τροποποίηση της Οδηγίας 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου και των Οδηγιών 98/6/ΕΚ, 2005/29/ΕΚ και 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου όσον αφορά την καλύτερη επιβολή και τον εκσυγχρονισμό των κανόνων …
13ο Φόρουμ των πολιτών για την ενέργεια Σας ενημερώνουμε ότι η Γενική Γραμματεία Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή, Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων συμμετείχε διαδικτυακά στο 13ο Φόρουμ των πολιτών για την ενέργεια που διοργάνωσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στις 8-9 Δεκεμβρίου 2021, το οποίο πραγματοποιήθηκε στα πλαίσια της δέσμης «Προσαρμογή …
ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ «ΣΑΡΩΝΩ ΚΑΙ ΣΥΓΚΡΙΝΩ»από το ΚΕΝΤΡΟ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΩΝ ΠΗΓΩΝ & ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ (ΚΑΠΕ) Η νέα διαδικτυακή εφαρμογή «ΣΑΡΩΝΩ & ΣΥΓΚΡΙΝΩ», που αναπτύχθηκε στο πλαίσιο του έργου LABEL 2020, είναι έτοιμη και διαθέσιμη για τους καταναλωτές. Η διαδικτυακή αυτή εφαρμογή έρχεται να βοηθήσει τους καταναλωτές στην επιλογή ενεργειακά αποδοτικών ηλεκτρικών συσκευών, …
Σας ενημερώνουμε ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ξεκίνησε δημόσια διαβούλευση σχετικά με τη στρατηγική της ΕΕ για τα δικαιώματα του παιδιού 2021-2024, η οποία θα παρέχει το πλαίσιο δράσης της ΕΕ για ενίσχυση της προστασίας των δικαιωμάτων των παιδιών, μεταξύ άλλων, όπως: – τα δικαιώματα των πιο ευάλωτων παιδιών, – τα …