ΝΕΑ-ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΕΙΣ

Οι εμπορικές πρακτικές των influencers στους λογαριασμούς των μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Έλεγχοι (EU Sweeps) σε πανευρωπαϊκό επίπεδο για την προστασία του καταναλωτή στην ψηφιακή εποχή Σας ενημερώνουμε ότι τις επόμενες εβδομάδες, με πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και σε συνεργασία με τις αρμόδιες εθνικές αρχές των Κρατών Μελών της Ένωσης για την […]

Πρόστιμα συνολικού ύψους 140.000 ευρώ επέβαλε η Γενική Γραμματεία Εμπορίου του Υπουργείου Ανάπτυξης & Επενδύσεων σε δύο εταιρείες στην Καλλιθέα Αττικής και τον Πλαταμώνα Πιερίας για παραβάσεις διατάξεων της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή. Συγκεκριμένα, επέβαλε πρόστιμο συνολικού ύψους 70.000 ευρώ στην εταιρεία εμπορίας ηλεκτρονικών οικιακών συσκευών με την

Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου του Υπουργείου Ανάπτυξης & Επενδύσεων, σε εφαρμογή της παρ. 1 του άρθρου 10 του ν. 3758/2009, επέβαλε διοικητικό πρόστιμο ύψους 55.000 ευρώ στη Cepal Hellas – Ανώνυμη Εταιρεία Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (A.E.Δ.Α.Δ.Π.), επειδή η τελευταία προέβη σε επαναλαμβανόμενες οχλήσεις για την ενημέρωση οφειλέτη

Με την υπ’ αριθ. 35935/13-4-2023 υπουργική απόφαση (Β’ 2640) θεσπίστηκε Κώδικας Δεοντολογίας για την παροχή κατευθυντήριων γραμμών σχετικά με τον ορθό τρόπο επικοινωνίας κάθε ανακοίνωσης μείωσης της τιμής και ιδίως κατά τη διάρκεια εκπτώσεων, προσφορών, προωθητικών ενεργειών η άλλων συναφών πρακτικών και καταργήθηκε η υπ’ αρ. 56885/10-11-2014 (Β’ 3107) υ.α.

Σας ενημερώνουμε ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή πρόσφατα δημοσίευσε τα αποτελέσματα για τις συνθήκες διαβίωσης των καταναλωτών κατά το έτος 2022 (Consumer Conditions Scoreboard – 2023), τα οποία αφορούν σε έρευνα σχετικά με τις καταναλωτικές συνήθειες στα κράτη μέλη της Ε.Ε., καθώς και στην Ισλανδία και Νορβηγία. Τα στοιχεία δείχνουν ότι

Σας ενημερώνουμε ότι στις 30 Ιανουαρίου 2023 η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το δίκτυο συνεργασίας μεταξύ των εθνικών αρχών που είναι αρμόδιες για την επιβολή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών (CPC Network –  για το οποίο το Ενιαίο Γραφείο Σύνδεσης στην Ελλάδα είναι η Δ/νση Πολιτικής και Ενημέρωσης Καταναλωτή,

Σας ενημερώνουμε ότι το econsumer.gov δημοσίευσε βίντεο με χρήσιμες πληροφορίες για την  ενημέρωση και προστασία των καταναλωτών από διεθνείς απάτες και παράνομες πρακτικές εμπόρων εγκατεστημένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Καταναλωτές που έχουν πέσει θύματα κάποιας διεθνούς απάτης μπορούν να υποβάλλουν την αναφορά/καταγγελία τους στο σύνδεσμο:  https://econsumer.gov/en/Home/FileAComplaint/1#crnt, παρέχοντας σημαντική βοήθεια στο έργο

Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό ότι ο Όμιλος ΟΤΕ  αποφάσισε, για την διευκόλυνση των καταναλωτών, την παράταση των ειδικών χρεώσεων προς τον τετραψήφιο αριθμό 1520 (Γραμμή Καταναλωτή) μέχρι τις 31.12.2022, με τις ακόλουθες χρεώσεις: 0,18 € / Κλήση από COSMOTE σταθερό & 0,19 € / Κλήση από COSMOTE κινητό.

H Ευρωπαϊκή Επιτροπή διεξάγει δημόσια διαβούλευση για να βοηθήσει στην αξιολόγηση της εφαρμογής του κανονισμού (ΕΕ) 2017/2394 σχετικά με τη συνεργασία για την προστασία των καταναλωτών  (CPC), όπως και της Οδηγίας 2013/11/ΕΕ για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών και του κανονισμού (ΕΕ) 524/2013 για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών. Αν

Το κρυπτονόμισμα έχει πρόσφατα καταστεί  ένας δημοφιλής τρόπος επένδυσης και μια κοινή μορφή για την πραγματοποίηση πληρωμών.  Ωστόσο, κάποιοι επιτήδειοι συχνά εκμεταλλεύονται  την κατανόηση (ή μη) των καταναλωτών – πολιτών ως προς τον τρόπο που λειτουργούν τα κρυπτονομίσματα. Το κρυπτονόμισμα είναι ένα είδος ψηφιακού νομίσματος  που γενικά υφίσταται μόνο ηλεκτρονικά.