Για την παροχή πληροφοριών και συμβουλών σε καταναλωτές που προμηθεύονται προϊόντα και υπηρεσίες στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τη Νορβηγία και την Ισλανδία, καθώς και για την εξωδικαστική, συναινετική επίλυση διαφορών μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών που έχουν ανακύψει από συναλλαγές που οι καταναλωτές πραγματοποίησαν με επιχειρήσεις που εδρεύουν στις παραπάνω χώρες, οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στο Ευρωπαϊκό Kέντρο Kαταναλωτή Ελλάδας.